LG전자 신규배송 상담원
초보도 지원 가능하고, 주 40시간 근무. 교육비 일 8만 원 지급, 정규직 채용의 기회가 있는 고객상담 콜센터 직무입니다.
에스엠서치플러스㈜에서 LG전자 신규배송 관련 고객 상담원(전화/채팅)을 모집 중입니다. 정규직 전환 가능성이 있고, 아웃바운드 및 인바운드 상담, 배송 안내, 일정 관리 등의 업무를 수행하게 됩니다. 급여는 회사 내규에 따르며, 교육기간 동안 일 8만 원이 지급됩니다. 초보자도 지원이 가능하다는 점이 큰 장점입니다.
주요 업무 및 일상
이 직무는 주로 인바운드와 아웃바운드 상담을 담당하며, 신규 제품 설치 및 배송 접수, 배송 일정 안내가 주 업무입니다.
또한 채팅 상담도 병행하기 때문에 기본적인 컴퓨터 사용이 가능하면 좋습니다.
물류센터와 협업하여 일정 조율 및 확인 업무를 수행합니다.
월~금 주 40시간 근무이며, 월 1~2회 주말 근무가 발생할 수 있습니다.
고객과의 원활한 소통과 정확한 안내가 중요한 직무입니다.
장점 요약
첫째, 초보자도 지원이 가능해 상담 업무에 도전하고 싶은 분들에게 매우 적합합니다.
둘째, 입사 전 9일간의 유급 교육이 제공되어, 업무 적응에 대한 부담이 적습니다.
또한 정규직 채용의 기회와 함께 복리후생이 안정적으로 제공된다는 점도 매력적입니다.
근무 시간이 비교적 규칙적이어서 일-생활 균형을 중시하는 분들에게 좋은 선택입니다.
교육 기간 동안 고용보험, 산재보험도 적용되어 안전하게 시작할 수 있습니다.
단점 요약
업무 특성상 반복적인 상담이 많아 단조롭게 느낄 수 있습니다.
일부 주말 근무가 필요한 만큼 주말을 온전히 쉬고 싶은 분들에게는 다소 부담이 될 수 있습니다.
고객 응대에서 감정 노동이 발생할 수 있으므로 인내심이 요구됩니다.
시용계약 3개월 동안 성과 기준 평가가 있어 초기 부담이 있을 수 있습니다.
여러 시스템을 동시에 다뤄야 해서 멀티태스킹이 어렵다면 업무 적응에 시간이 필요할 수 있습니다.
최종 평가
LG전자 신규배송 고객상담원은 초보자에게 열린 문과 체계적인 교육, 정규직 전환 기회 등 긍정적인 요소가 많습니다. 업무 적응과 일정 관리가 수월하다면 좋은 선택지가 될 것입니다.
