요기요 야간상담 (재택가능)
카카오톡·전화 상담, 복지포인트 지급, 유연한 근무시간, 주 22.5시간, 경력·학력 무관! 3개월 후 재택근무 전환 가능!
에스엠서치플러스㈜에서 제공하는 J-24 요기요 야간상담원 포지션은 정규직 및 알바 형태 모두 지원 가능합니다. 급여는 회사 내규에 따르며, 주 22.5시간, 일 4.5H 근무, 복지포인트 등 다양한 복지와 유연한 근무가 특징입니다.
입사 후 3개월간 적응 기간을 거쳐, 기준을 충족하면 재택근무로 전환 가능합니다. 지원 시 경력과 학력 모두 무관하며, 다양한 경력을 가진 지원자가 도전할 수 있습니다.
근무 시간은 야간(18:00~23:00 또는 19:00~24:00)대이며, 주말 포함 유동적으로 스케줄 근무를 하게 됩니다. 휴식 시간도 챙겨주고 있으며, 사무직에 관심 있는 분들에게 적합합니다.
주요 업무 및 실무 브리핑
주요 업무는 요기요 고객센터에서 인바운드 문의 응대입니다. 주문, 결제, 변경, 취소 등 다양한 고객 요청에 전화와 카카오톡으로 답변합니다.
업무 초반 3개월은 사무실 출근이 필수이지만, 이후에는 재택근무가 가능하므로 일과 생활의 균형을 중시하는 분들에게 이점이 큽니다.
교육은 입사 전 5일 동안 진행되며, 교육비도 지급되어 부담이 적습니다. 교육 이후에는 바로 실무 적응을 시작합니다.
고객 문의 대응에서 친절함과 신속함이 요구되며, 콜센터 경험이 없어도 지원 가능합니다. 기초적인 컴퓨터 활용 능력 정도면 충분합니다.
야간 시간대라 눈치 보지 않고 집중할 수 있고, 반복적이지만 단순한 업무여서 초보자도 무난히 적응하는 것이 인상적입니다.
장점 요약
첫 번째 장점은 재택근무 전환이 가능하다는 점입니다. 3개월만 잘 적응하면 집에서 편하게 일할 수 있습니다.
두 번째로, 근무 시간이 짧고(4.5시간) 복지포인트가 별도로 지급되어 실질적인 복지가 우수합니다. 휴게시간도 꼼꼼하게 보장됩니다.
단점 요약
첫 번째 단점은 야간 근무라는 점입니다. 밤에 일하는 것이 익숙하지 않거나 생활 패턴에 맞지 않는 분들에게는 쉽지 않을 수 있습니다.
또한, 3개월 동안 사무실 출근이 필요하므로 완전한 재택근무를 바로 원하시는 지원자에게는 다소 아쉬울 수 있습니다.
최종 평가
이 직무는 고객상담 초보자나 워라밸을 추구하는 분에게 적합한 선택입니다. 안정적인 근무 조건과 복지가 중요하다면 충분히 추천드릴 만합니다.
