Insinyur Dukungan Aplikasi Senior
Pimpin dukungan untuk masalah teknis sepanjang malam, berkolaborasilah dengan tim terbaik, dapatkan gaji yang kompetitif, dan tingkatkan keterampilan Anda dengan tunjangan yang luar biasa.
Insinyur Dukungan Aplikasi Senior (Shift Malam) adalah posisi purnawaktu dengan tanggung jawab tinggi yang menawarkan gaji bulanan kompetitif antara BDT 80.000 dan 120.000. Tunjangan tambahan meliputi asuransi kesehatan, bonus festival, subsidi makanan, dan banyak lagi. Anda akan menikmati sistem kerja hibrida, lima hari kerja seminggu, dan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat. Peluang ini sangat menarik bagi para profesional berpengalaman yang menginginkan pertumbuhan dan stabilitas.
Tanggung Jawab Utama dan Aktivitas Harian
Inti dari peran ini melibatkan penanganan masalah dukungan perangkat lunak tingkat lanjut yang membutuhkan pengetahuan teknis yang mendalam. Anda akan memantau tiket dukungan, memberikan solusi yang cepat, dan mengawasi masalah yang sangat kompleks. Sebagian besar pekerjaan Anda adalah melatih rekan satu tim, mendokumentasikan solusi, dan mendorong peningkatan proses untuk operasi dukungan.
Penggunaan PHP, MySQL, Node.js, dan JavaScript setiap hari sangat diharapkan, di samping tugas-tugas debugging tingkat lanjut dan optimasi basis data. Anda juga akan memprioritaskan masalah-masalah mendesak dan bertindak sebagai penghubung antara tim teknik dan tim dukungan untuk memastikan waktu penyelesaian yang cepat.
Selain itu, pendampingan dan penerapan praktik terbaik dalam tim akan sangat penting. Mempengaruhi strategi manajemen pengetahuan dan berkolaborasi dalam peningkatan proses merupakan tanggung jawab rutin. Bersiaplah untuk menganalisis data menggunakan skrip SQL untuk menemukan dan menyelesaikan masalah yang berulang dengan cepat.
Keahlian Anda akan memengaruhi efisiensi tim dan kepuasan pelanggan, menjadikan ini peran yang berdampak luas.
Keuntungan dari Peran
Salah satu keuntungan terbesarnya adalah gaji tinggi yang dipadukan dengan tunjangan yang besar, yang jarang ditemukan pada posisi serupa.
Lingkungan kerja dikenal untuk pengembangan profesional dan menyediakan berbagai fasilitas seperti layanan transportasi, makan malam, keanggotaan pusat kebugaran, dan anggaran pertumbuhan karier.
Potensi Kerugian
Karena posisi ini mengharuskan bekerja pada shift malam, beberapa kandidat mungkin akan menghadapi jadwal yang menantang.
Tingkat tanggung jawabnya bisa sangat tinggi, terutama selama insiden dukungan kritis, yang berarti peran ini paling cocok untuk profesional yang percaya diri dan sangat terampil.
Putusan Akhir
Secara keseluruhan, posisi Senior Application Support Engineer (Shift Malam) menawarkan paket gaji dan tunjangan yang mengesankan, dengan peluang nyata untuk pertumbuhan profesional. Persyaratan shift malam merupakan pertimbangan penting, tetapi pekerjaan ini sangat cocok bagi para insinyur ambisius yang menginginkan kemajuan dan kompensasi yang kompetitif.
