J-24 송내역-재택가능 요기요 야간상담: 복지포인트와 4.5H 근무의 매력

에스엠서치플러스㈜에서 진행하는 J-24 요기요 야간상담 포지션은 정규직과 아르바이트 모두를 대상으로 하는 고객상담 직무입니다. 급여는 회사 내규에 따르며 다양한 복리후생이 준비되어 있습니다. 지원자의 경력이나 학력과 관계없이 누구나 도전할 수 있다는 점이 눈에 띕니다.

근무 조건은 주 22.5시간, 하루 4.5시간씩 정해진 야간 시간대에 근무하게 되어 있습니다. 복지포인트가 지급되며, 일정 기준을 충족하면 재택근무로 전환이 가능한 점 역시 매력적인 부분입니다. 간편하게 온라인 또는 문자로 지원이 가능합니다.

주요 업무와 일상

이 포지션의 주요 업무는 요기요 고객센터의 인바운드 고객상담입니다. 주문, 결제, 변경, 취소 등 다양한 채널(전화/카톡)을 통해 문의를 처리합니다.

문의 응대와 상담 기록 작성이 중요한 역할이며, 고객의 요구 사항을 정확하게 파악하고 빠르게 해결책을 안내해야 합니다.

입사 전 5일간의 교육이 있어 신입도 쉽게 적응할 수 있고, 상담 관련 시스템 사용법도 미리 익힐 수 있습니다.

주로 반복적인 상황이 많지만, 고객마다 상황이 다르기 때문에 세심하고 친절한 응대력이 요구됩니다.

근무 시간은 야간대에 집중되어 있기 때문에, 저녁에 시간 여유가 있는 분께 적합합니다.

장점요약

첫째, 3개월 센터 근무 후 조건 충족 시 재택근무 전환이 가능합니다. 출퇴근 시간 부담을 줄일 수 있다는 점이 큰 메리트입니다.

둘째, 하루 4.5시간으로 워라밸을 추구하는 구직자에게 특화된 근무제입니다. 짧은 근무 시간에 복지포인트까지 지급되는 것은 이례적입니다.

단점 요약

첫째, 근무 시간이 18시~24시 사이의 야간이며, 주말에도 근무가 배정될 수 있다는 점에서 생활 패턴이 제한될 수 있습니다.

둘째, 시용계약 3개월 간 평가 결과에 따라 채용이 결정되어, 입사 초기에는 불확실성이 있을 수 있습니다.

최종 평가

요기요 야간상담 포지션은 단시간 근무, 복지 제공, 재택근무 기회 등 장점을 두루 갖추었습니다. 단, 야간 근무를 감안해야 하며 초심자에게도 교육 기회가 충분히 마련되어 있으니 도전을 원하는 지원자에게 추천할 만합니다.