요기요 야간상담
인바운드 상담원으로 야간 시간대 전화 및 카톡 상담 업무. 재택 가능, 복지포인트 지급, 4.5시간 근무. 경력·학력 무관 지원!
요기요 전화/카톡 상담 채용공고는 C/S 상담을 희망하는 분에게 매우 매력적입니다. 정규직 혹은 아르바이트 형태로 모집 중이며, 급여는 회사 내규에 따릅니다. 특히 시용계약 3개월 후 근무 적합성 평가를 거쳐 정식 채용이 확정됩니다.
근무 시간은 하루 4.5시간으로, 저녁 6시부터 자정까지 다양한 스케줄이 존재합니다. 주 22.5시간, 탄력적으로 일할 수 있습니다. 게다가 입사 후 근무 기준만 충족한다면 재택근무로 전환도 가능합니다. 복지포인트 역시 매력적인 부분입니다.
주요 업무 및 하루 일과
상담원으로서 요기요 플랫폼을 이용하는 고객의 주문, 결제, 변경, 취소 등에 관한 문의를 전화와 카카오톡으로 처리하게 됩니다. 인바운드 상담만 담당하므로 복잡한 영업 활동이 없습니다. 업무 전 5일간 사전 교육도 마련되어 있어 충분히 적응할 수 있습니다.
장점 요약
가장 큰 장점 중 하나는 재택근무 전환이 가능하고, 복지포인트 지급 등 복리후생이 충실하다는 점입니다. 또 워라밸을 중시한다면 하루 4.5시간 근무라는 점도 매우 매력적입니다.
업무가 비교적 단순 안내 및 문의 응대로, 처음 콜센터 일을 접해보는 분들도 금방 적응하기 좋습니다. 경력이나 학력 제한 없이 누구나 지원 가능하다는 것도 큰 장점입니다.
단점 요약
시용계약 기간 및 업무 적응 평가 과정이 있으므로, 그 기간 동안 부담감을 느낄 수 있습니다. 또한 야간 시간대 근무이기 때문에 이 시간대가 힘든 분들도 있을 수 있습니다.
또한 복리후생은 있지만, 급여 조건이 구체적으로 공개되어 있지 않아 세부 정보는 면접이나 채용 전 별도 문의가 필요합니다.
최종평
콜센터·상담 분야에 입문하고 싶거나 워라밸을 중시하는 분, 재택근무를 희망하는 분들에게는 충분히 추천할 만한 채용입니다. 다양한 복리후생과 비교적 자유로운 지원 조건도 강점입니다.
