이번에 소개할 채용 공고는 C/S 고객상담 직무에서 전화 및 카톡으로 요기요 고객지원 야간상담을 담당하는 포지션입니다. 급여는 회사 내규에 따라 제공되며, 정규직과 알바 형태 모두 선택 가능합니다. 일일 4.5시간 근무, 주 22.5시간 스케줄근무라는 점이 큰 특징입니다.
해당 포지션은 복지포인트가 제공되고, 일정 기준을 충족하면 재택근무로 전환이 가능해지는 장점이 있습니다. 시용계약 3개월 후 내부 기준을 만족하면 재택에서 근무할 수 있습니다. 학력과 경력의 제한 없이 누구나 지원할 수 있어, 일과 생활의 균형을 원하는 분께 적극 추천합니다.
주요 업무 및 일상
주요 업무는 요기요 고객센터로 걸려오는 전화 및 카카오톡 상담을 처리하는 것입니다. 주문, 결제, 변경, 취소 등 다양한 문의에 응대하게 됩니다. 입사 전 5일간의 교육이 진행되어, 업무 적응에 큰 어려움이 없습니다.
업무 시간은 18시~23시 또는 19시~24시로 선택할 수 있어, 야간 시간대 일할 수 있는 분들께 적합합니다. 30분의 휴게시간도 포함되어 있습니다. 주 22.5시간 스케줄제로 운영되므로 유연한 근무가 가능합니다.
전화 및 메시지를 통한 신속하고 친절한 응대가 핵심이며, 반복되는 상담 업무에 익숙하거나 서비스 마인드가 강한 분이면 누구나 도전할 수 있습니다. 입사 시 평가를 통해 부적격 시 채용 거부될 수 있으나, 정보 전달·접수 과정은 투명하게 이뤄집니다.
장점 요약
장점으로는 재택근무 전환 가능성이 가장 크게 꼽힙니다. 업무에 적응하면 출퇴근 부담 없이 일할 수 있습니다. 또한 학력과 경력의 제한이 없습니다.
복지포인트 등 기본 복리후생이 잘 챙겨지고, 야간의 짧은 근무시간으로 효율적으로 수입을 얻을 수 있습니다. 입사 전 교육도 체계적으로 제공되어 업무 이해에 도움이 됩니다.
단점 요약
단점으로는 입사 후 3개월간은 반드시 출근해야 한다는 점을 들 수 있습니다. 야간 근무 환경이기에 생활 패턴 변화에 유의해야 할 수도 있습니다.
또한, 업계 평균 수준의 급여이나 상세 급여는 회사 내규에 따라, 지원 전 개별적으로 확인이 필요합니다.
최종 평결
해당 고객상담직 채용은 생활과 일, 워라밸을 동시에 챙기고 싶은 분들께 추천할 수 있습니다. 간결한 야간시간, 재택 전환, 복지혜택 등 매력이 많은 포지션입니다. 지원 자격 제한이 낮아 도전하기 부담 없습니다.
