요기요 야간상담(재택)
주 22.5시간의 짧은 야간 업무, 재택근무 전환 가능, 복지포인트 제공과 함께 전화 및 카톡 상담 업무를 맡는 포지션입니다.
에스엠서치플러스㈜에서 제공하는 요기요 전화/카톡 야간상담원 채용은 짧은 근무시간과 유연한 조건이 특징입니다. 급여는 회사 내규를 따르며, 복지포인트를 포함한 복리후생이 인상적인 포지션입니다. 정규직 채용은 물론, 입사 후 3개월간 센터 출근을 거쳐 재택근무로의 전환도 가능합니다.
일상 업무 및 역할
주요 역할은 요기요 고객센터로 들어오는 주문, 결제, 변경, 취소 등에 대한 인바운드 전화 및 카톡 상담 업무를 수행합니다.
고객 문의에 즉각적으로 대응하여, 문제를 신속히 해결해야 하며 서비스 품질을 유지해야 합니다.
야간 스케줄(18:00~23:00 또는 19:00~24:00)로 근무하며, 4.5시간 파트타임 형태로 진행됩니다.
업무에 필요한 기초 교육(5일, 18:00~23:00)이 제공되며, 교육비도 지급됩니다.
재택근무가 가능하다는 것은, 업무 환경이 유연하다는 강점을 의미합니다.
이 포지션의 장점
첫째, 재택근무 전환 가능성과 짧은 근무시간이 워라밸을 중시하는 지원자에게 큰 장점입니다.
둘째, 복지포인트와 일정 수준의 복리후생도 매력적입니다.
또한, 별도의 경력이나 학력 제한이 없어 진입이 자유로운 것도 강점에 해당합니다.
근무 시간 선택이 가능해 다양한 상황의 지원자가 도전할 수 있습니다.
교육비까지 지원되어 체계적으로 업무를 익힐 수 있는 환경이 마련됩니다.
포지션의 몇 가지 단점
야간 근무라는 점은 생활 패턴에 따라 어려울 수 있으며, 밤 시간대가 부담이 될 수 있습니다.
3개월의 센터 근무 후 재택전환이 가능하므로, 즉시 재택근무는 아닙니다.
시용계약기간 동안 업무 적합성을 평가받으므로, 일정 부분 안정성은 확인해야 합니다.
정확한 급여 수준이 공개되지 않아 모호함이 느껴질 수 있습니다.
짧은 근무시간이지만, 업무 강도는 순간적으로 높을 수 있습니다.
최종 평가
이 포지션은 재택근무, 짧은 근무시간, 복지포인트 등 현대적 근무 문화를 적극 반영하고 있습니다.
특히 워라밸을 중요하게 여기는 구직자에게 추천할 만한 채용입니다.
반면, 야간 근무가 체질적으로 맞지 않는 경우에는 신중한 접근이 필요합니다.
교육 및 복리후생 또한 장점으로 작용할 수 있습니다.
전체적으로, 유연한 근무환경을 원하는 분께 적합한 선택지로 보입니다.
